現代では、身分差が小さくなったぶん、敬語の使い方が難しくなっています。相手に合わせてちょうどいい敬語を使い分けるにはどうすればいいのでしょうか？まずは敬語のパターンを知ることから始めましょう。

相手の意見を真逆に変えさせるには？それをそのまま言葉にしても、反感を買うだけです。ひとたび反感が生まれると、人は頑なになるものです。まずは相手の意見を認めること。そしてポイントは、相手が自分でその意見を選んだような形にすることです。そうするための話し方の手順について解説します。